地方企業建立主題權威的**佳內容
向本地搜索顯示您是利基權威的**佳方式是什么 你猜到了-通過你的內容。但這可能是一個非常模糊和壓倒性的術語;有哪些切實可行的方法可以改變現狀。
問:地方企業應該發展什么樣的內容
A:那種轉換!
好吧,你可以自己回答這個問題,但這篇文章的目的是證明:
在您所在的城市,幾乎有同樣多的用戶路徑被轉換為擁有客戶,并且
你的長期目標是成為你的行業和地理權威,消費者和搜索引擎轉向。
谷歌廣為宣傳的微時刻概念遭到部分地方SEO質疑,其消費行為可能過于簡單化。但我認為這是一個很好的,基本的模型,可以理解人類的各種需求(我想做,知道,買,或去某處),并指導人們上網。當本地企業管理成為可見的解決方案時,這些要求和獎勵可以包括:
在線運輸
店內流量
交易
意見/建議
單擊“方向”
單擊呼叫
點擊網站
社會共享
線下口碑
良好的用戶指標,如頁面時間、低反彈率等
外賣:消費者有多種需求,當這些需求得到滿足時,可以提供各種直接或間接影響當地企業聲譽排名和收入的激勵措施。
不足為奇:所有類型的內容出版物都將享受到它所能帶來的全部回報。
條件:基于地質行業和普通消費者,每家本地企業的**佳內容類型會有細微差別。可以理解,蛋糕店的主題攝影內容比感染性服務公司更具誘惑力,但后者不應排除把根掰成膿線的力量,認為這是把店主變成顧客形象的可怕而有效的方法。在這一點上,您將應用自己的風格成為地理學科權威,因為您將執行以下內容開發工作:
基本本地業務內容開發
這些都是幾乎每個地方企業都需要公布的基本知識。
客戶服務政策
每一個與公眾互動的員工都必須有一個完整的客戶服務政策。為什么 2016年接受調查的審查軟件公司Getfivestars證明,57%的消費者投訴集中在客戶服務和員工行為上。為了保護您當地業務的聲譽和收入,您創建的**個內容應該是內部內容,并應向所有員工提供基本的門店政策、著裝、整潔、語言、公司文化和允許的行為。仔細點!是的,你可以穿T恤衫。不,你不能給桌上的朋友發短信。
客戶權益保護
在您的網站上,發布以客戶為中心的戰略。佛蒙特州的商店說,這是一個客戶權利法案,明確概述了服務質量的消費者應該體驗,保護他們的保護,以及企業期望的待遇,以及。
午睡
不要忽視你需要在網站上發布的三件**重要的事情:你的公司名稱、地址和電話號碼。確保他們正在抓取HTML(不使用圖像或有問題的格式,如Flash)。在“聯系我們”頁面的頂部和整個網站的頁眉和頁腳上,人類和機器人可以立即清晰地識別您業務的這些關鍵功能。確保你的午睡與你的所有頁面網站一致(一個頁面不是綠樹咨詢,另一個頁面是綠樹營銷,或者一些頁面的電話號碼或街道地址是錯誤的)。理想情況下,用模式標記你的午睡,以進一步幫助搜索引擎理解你的數據。
評論/建議頁
在您的網站上,您的評論/建議頁面可以深刻地影響消費者的信任,包括結合獨特的客戶情緒,您通過表單/軟件從第三方審查平臺(谷歌,Yelp)匯總(甚至手寫筆記和選定的評論)。為什么要做出這樣的努力 高達92%的消費者現在閱讀在線評論,并且谷歌特別引用witness作為提升您網站聲譽和聲譽的工具。
意見/建議政策
無論是在您的評論/見證頁上,還是在您的網站的第二頁上,請清楚地概述您對服務條款的審查。就像Yelp一樣,你需要保護你發布的情感導向內容的質量,讓消費者知道你允許/禁止什么。這是一個真實的例子,一個我非常喜歡的本地商業評論服務頁面,在巴巴拉奧利弗珠寶中。
主頁
除了服務于搜索引擎的一些**基本的內容之外,你的主頁還應該服務于兩個當地的消費者群體:匆忙的消費者和處于研究模式的消費者。
請確保為前者提供必要的信息,以便對您的業務一目了然,并立即聯系。
對于后者,網頁應提供清晰的導航,以消費者為中心的內容,誘導他們進一步探索網站其他頁面(使用特別的、看產品、看項目照片、讀文章等),以便他們在選擇此交易時尋求更好地了解您的業務。
專業提示:不要認為你的主頁是靜態的。定期更改內容并跟蹤其對流量/轉換的影響。
聯系我們頁面
在這個非常重要的網站頁面上,您的內容應該包括:
小睡
所有支持性聯系信息(表格、電子郵件、傳真、實時聊天、下班后熱線等),
所有入口的完整駕駛方向,包括在街道上尋找什么(藍色標志、紅色教堂旁邊、游泳中心對面的街道等)
地圖
企業的外部形象
停車場可用性和輪椅無障礙性
運行時間
社交媒體鏈接
接受付款方式(現金,比特幣等)
提及主要興趣點(國家公園、紀念碑等)
服務和節點屬性概要(ldquo);今晚停止星光,深夜食物,相見!rdquo;)
新的行動號召(例如參觀周年紀念銷售)
門店定位頁面
對于多地點業務(如連鎖餐廳),您將創建一組登錄頁內容來表示您的每個實際地點,如果您有多個地點,則通過頂級菜單訪問,如果您有多個地點,則通過商店定位器小部件訪問。這些內容應具有相同類型的聯系人,我們的頁面將是單一位置的業務,還可以包括:
評論/證明的位置
特定地點特價
特定地點的社交媒體鏈接
當地社區參與的證據
崗位員工亮點
關于該位置商店信標或應用程序可用性的教育
室內照片在哪里
關鍵的行動號召
要明智地格式化所有這些偉大的內容,請閱讀克服恐懼本地登錄頁。
城市登錄頁
與多地點業務類似,服務領域業務(如管道工)也可以開發一套以客戶為中心的登陸頁面。這些頁面將代表每個主要城鎮或城市的商業服務,并且不包含街道地址。如果公司缺少一個特定地點的物理位置,那么它們幾乎可以包含所有其他聯系人。我們的網站或門店位置頁面將包括:
城市完成的項目文件(文字、照片、視頻)
根據當地法律、天氣、地形、事件或風俗等特點,向本市消費者進行專題咨詢
展示的服務提供給該城市的知名品牌(ldquo);我們在萬豪酒店中洗窗戶(等等)
該城市客戶的意見
參與城市社區的證據(活動、贊助等)
關鍵的行動號召
產品/服務描述
無論商業模式如何,所有本地企業都應為其提供的每一種主要產品或服務提供一個獨特的頁面。這些頁面可以包括:
詳細文字說明
形象
記錄常見問題
價格/時間報價
技術規格
服務或產品評論
視頻
確保
區別于競爭對手(獎勵、**低價格、環境標準、終身支持等)
靈感,我建議你看看網頁,SolarCity太陽能屋頂。美觀、飽滿、準確。
形象
對于許多行業來說,圖像內容確實很暢銷。你是ldquo;在彼此中間;看**張圖,你看到這個B amp;B在阿爾伯克基,從圣地亞哥這家餐廳的角度來看,還是這家**建筑公司的項目范圍 但即使你的行業不會自動給自己帶來令人驚嘆的視覺效果,干凈臟兮兮的地毯也可以做成高級的,甚至是所謂的ldquo;很無聊;業界可以采取直觀的方法
當你抓拍照片谷歌時,不要忽略上傳給你的谷歌我的業務列表和其他關鍵報價數據顯示列表圖像影響點擊率!
常見問題
FAQ頁面的內容有很多用途。顯然,它應該回答您當地企業記錄的問題和您的真實客戶請求,但如果您花時間向您的客戶反映記錄的自然語言,它也可以是關鍵字豐富頁面。如果你剛剛起步,不確定什么樣的客戶會問,可以嘗試回答公眾和問答眾包網站來集思廣益。
請確保您的FAQ頁面包含供消費者提問的工具,以便您可以不斷記錄他們的查詢,確定FAQ頁面中要涵蓋的新主題,甚至在您的網站或博客中為高度流行的問題開發額外內容找到靈感。
關于頁面
對于處于研究模式中的本地客戶,如果您有一個故事可以證明您與他們的特定需求和愿望**為一致,那么您的左右頁面可以封存交易。是的,關于我們網頁的故事可以告訴你關于你的業務或你的團隊,但它也可以告訴你為什么你的消費者選擇你的故事。
看看這個關于加州天然食品商店的頁面,把它分解成幾個元素:
公司成立的原因
差異化制造商(95%有機食品,100%可再生能源建筑)
有針對性的消費者聯盟(支持主要品牌的本地替代,環境運動中的商業領袖)
政府官員和組織的獎勵和表彰
特價(自帶包5美分折扣)
商業歷史年表
商業故事視頻
社區參與證書(有機學校午餐計劃)
更多信息鏈接
如果公司的理想消費者是一個生態意識強的購物者,他想支持當地的企業,反過來又支持他們居住的城市,那么這個頁面非常有說服力。您當地的企業可以從這個現實世界的例子中確定您的客戶群的動機和移動方式,然后演示您的價值觀和實踐是如何協調的。
呼吁采取行動
CTA是關鍵位置的業務內容,任何網站頁面都缺少浪費機會的代表。企業家指出,三個有效的行動原則是可見性、清晰/有說服力的信息和謹慎選擇支持要素。對于本地企業,您網站的每一頁上呼吁的行動可能會引導消費者:
進入你的位置
呼叫
填表
提出問題/評論或抱怨
與記者現場交流
注冊電子郵件/文本或訪問以提供
在社交媒體上關注你
參加店內/本地活動
留言
填寫調查/投票
理想情況下,CTAs應該幫助用戶做他們想做的調整和行動的企業會希望消費者做。審核您的網站并在當前缺少的任何網頁中實現目標CTA。需要靈感嗎 本文關注的是虛擬公司hubspot的展示,但是一些魅力的例子讓你的大腦嗡嗡作響。
當地企業名單
關于您的業務的一些**重要的東西將不存在于您的網站中—它將駐留在您的本地業務列表上的主要本地業務數據平臺上。我認為谷歌的業務,臉譜網,Acxiom,infoGROUP公司,事實上,YP,蘋果地圖,和Yelp。盡管每個平臺的數據類型不同,但它們接受您的發布,并且大多數本地企業列表支持以下內容:
午睡
網站地址
業務類別
業務描述
運行時間
形象
地圖上的標簽
其他電話/傳真號碼
鏈接到社會、視頻和其他形式的媒體
物業(付款受理、停車、輪椅無障礙、兒童友好型等)
評論/業主回復
你的企業**重要的組成部分都包含在當地企業的詳盡清單中。這些列表通常出現在搜索引擎搜索結果時,用戶找到你的品牌,它們也可能出現在對你**重要的關鍵字的搜索中,這對消費者如何發現和選擇你的企業有著深遠的影響。
您的目標是確保數據在大型平臺上準確完整,并且可以通過一個免費工具(如檢查表)快速評估。通過確保您的列表內容錯誤、**、一致,您將得到本地企業的保護排名、聲譽和收入。這是一個很大的問題!
第三方評審簡介
當房東想上市谷歌其業務,臉譜網、Yelp同時發表意見時,您可能需要對其進行審核,這包括在您的行業或地理網站中。例如,醫生可能必須管理和ZocDoc審查HealthGrades個人資料,律師可能認為他們必須包括在avvo中。
無論您的消費者在一般平臺還是專業平臺上對您進行評審,都要知道他們創建的內容可能比任何本地企業都能自行發布更具說服力。根據一項受人尊敬的調查,84%的消費者相信網絡評論,因為他們認為個人推薦和90%的消費者不會閱讀10條評論,從而對你的業務形成清晰的印象。
當地企業如何管理如此深刻的影響其聲譽排名和收入內容 答案是雙重的:
首先,將本文的開頭跟蹤到我引用的**個文檔:您的客戶服務策略。您可以通過員工教育和培訓卓越影響,**有效地影響您收到的評論。
掌握口頭和社會投訴,然后成為永久性的負面評論,使您的業務投訴友好。然后轉到本文的下一部分。
老板的反應
即使使用**以消費者為中心的客戶服務政策和**詳細的員工培訓,您也無法全面管理客戶體驗和業務的所有方面。產品可能會被破壞,項目被延遲,或者客戶可能具有挑戰性的個性。因為這些現實必然會從評論中出來,所以你必須抓住**好的機會去處理情緒,因為它已經成為一個書面評論:所有者的反應。
你不是一個沉默的旁觀者,坐在沉默的旁觀者中間,而公眾正在討論你的生意。許多評論網站提供的所有者響應功能為您提供了發言權。如果適當利用,此表單中的本地業務內容可以:
通過贏回一個不滿意的現有客戶,而不是花更多的錢來贏得新客戶,從而節省你的錢;
鼓勵不快樂的客戶更新負面評論,改善情緒,包括更高的星級;
證明所有其他的潛在客戶都在回應你,你會好好照顧他們。
你會想對正面和負面的評論做出回應。它們是高度可見網站的免費互聯網房地產,是一個展示專業、透明、問責制、同情心和卓越公司的理想平臺。有關此主題的更多信息,請閱讀Master谷歌my business review Quintt owner response。
一旦你開發和管理所有這些,你的本地業務在網上創造了堅實的基礎。基于您的地理產業競爭力,以上工作將為您贏得一定的本地和有機能見度。需要更好或更廣泛排名和更多客戶 是時候成長了:
結構化本地業務內容開發
這些選項可用于為網絡上的本地業務創建更大的結構、擴展您的排名和創建多條用于消費者發現的路徑。我們將使用谷歌4微力矩條款作為一般指南+現實世界的例子來啟發。
我想做
業主希望她的房子能在科羅拉多泉出售。她在尋找她遇到這個**終的賣主做清單和圖表的秘密。在圖形的幫助下,她可能會求助于房地產公司,他們會創造專業的幫助。
一位父親想為孩子們做蔬菜片來省錢。在這52秒的全食品視頻教程中,他對適用根菜的各種功能印象深刻。現在,他也證明能夠購買自己選擇的產品。
加利福尼亞的年輕人想成為登山運動員。他發現,這網站對網頁的描述指導著惠特尼山附近的徒步旅行,但并不是文本真正讓他——它的圖片庫。他可以在臉譜網和奶奶分享那些令人興奮的照片,并說服她陪他去冒險。
我想知道
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我想去。
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我想買它
亞特蘭大的兩個堂兄弟想買他們叔叔的生日晚餐,但他們都在預算之內。人們看到這家600多家餐廳連鎖店的推特為籌碼和莎莎付費是多么愚蠢。“看這個,”表哥,他打電話來,他們同意可以把錢包伸出來作為生日晚餐。
日內瓦湖WI一位SUV愛好者想為自己的旅行購買保險,但誰來提供這個保險 一位當地人保險代理人在他的臉譜網網頁上發布了他的視頻。連接!
新澤西州霍博肯市的一個家庭想為一周年慶祝會買一個特別的蛋糕。一個女兒在Pinterest找到了這些令人垂涎欲滴的照片,而一個兒子Instagram找到了其他人,所有的路都通向有進取心的卡羅面包店。
簡而言之,很好的本地企業可以包括:
網站/博客內容
圖像內容包括圖表和照片
社交內容
視頻內容
很好出版物類型列表
這些內容形式(如專業視頻或照片創作)是一項重要的金融投資,可能**適合競爭激烈的市場中的企業。創建工具和應用程序也可以是智能的(但可能有用)
http://www.wjhjgc.com/jianzhanzhishi/505.html 地方企業建立主題權威的**佳內容